کمپین “Made to Share” از Cadbury یکی از موفق‌ترین و نوآورانه‌ترین کمپینهای بازاریابی در صنعت شکلات است که توانسته توجه بسیاری از مخاطبان را جلب کند. این کمپین با تمرکز بر روابط اجتماعی و لحظات روزمره افراد، توانسته تجربهای انسانی و سرگرم‌کننده برای مصرف‌کنندگان ایجاد کند. Cadbury با استفاده از طراحی‌های خلاقانه و پیام‌های جذاب در بسته‌بندی‌های خود، توانسته است ارتباط عاطفی قوی با مخاطبان برقرار کند و برند خود را به بخشی از زندگی اجتماعی آن‌ها تبدیل کند. در این مقاله به بررسی استراتژی‌های موفق بازاریابی Cadbury و تأثیر آن‌ها می‌پردازیم.
استراتژی نسخه محدود در بازاریابی و تأثیر آن در صنعت کانفکشنری
استراتژی «نسخه محدود» در بازاریابی به تولید تعداد محدودی از محصول برای مدت خاص اشاره دارد که با ایجاد حس انحصار و کمیابی، مصرف‌کنندگان را به خرید فوری ترغیب میکند. این روش در صنایع مختلف، از جمله کانفکشنری، مؤثر است زیرا باعث افزایش جذابیت محصول و تحریک تقاضا میشود.
در صنعت کانفکشنری، برندهایی مانند Cadbury از نسخه محدود برای معرفی محصولات خاص استفاده کرده‌اند. این استراتژی به افزایش فروش، جلب توجه و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان کمک میکند. محصولات نسخه محدود با ویژگی‌های خاص، بسته‌بندی‌های منحصر به فرد و طعم‌های جدید، تجربهای متفاوت برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌آورد.
در کمپین “Made to Share” Cadbury، این برند از استراتژی نسخه محدود با بسته‌بندی‌های خاص بهره برد که تنها برای مدت کوتاهی در بازار موجود بودند. این روش باعث شد که برند Cadbury به عنوان یک انتخاب خاص و منحصر به فرد در ذهن مصرف‌کنندگان ثبت شود و تقاضا برای محصولات آن افزایش یابد.
معرفی کمپین نسخه محدود Dairy Milk Bars Cadbury
کمپین Dairy Milk Bars از Cadbury با طراحی خاص بسته‌بندی‌ها، توانست توجه زیادی را جلب کند. در این کمپین، بسته‌بندی‌های شکلات Cadbury حاوی سوالاتی جالب و طنزآمیز بودند که باعث می‌شد مصرف‌کنندگان خود را در موقعیت‌های اجتماعی مختلف تصور کنند. سوالاتی مانند «کسی که آشپزی کرد؟»، «کسی که رانندگی کرد؟»، یا «کسی که ظرف‌ها را شست؟» باعث می‌شدند تا افراد به‌طور ناخودآگاه درگیر تجربه‌های اجتماعی خود شوند و برند Cadbury را به عنوان یک شریک در این لحظات به یاد ماندنی بشناسند.
اجزای استراتژی بازاریابی Cadbury
1. شخصی‌سازی و تجربه احساسی در بازاریابی Cadbury
یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های کمپین بازاریابی Cadbury، استفاده از شخصی‌سازی در طراحی بسته‌بندی‌ها است. Cadbury با استفاده از این طراحی‌ها، به هر فرد بر اساس نقشش در یک موقعیت اجتماعی، سهمی از شکلات اختصاص می‌دهد. این تکه‌ها نه تنها طنزآمیز هستند بلکه به‌طور عمیق با ارزش‌های انسانی و اجتماعی پیوند دارند. به‌عنوان مثال:
-
“کسی که آشپزی کرد: ۶۰٪ از شکلات”
بزرگ‌ترین تکه شکلات به کسی تعلق می‌گیرد که در جمع یا مهمانی مسئولیت آشپزی را به عهده داشته است. این انتخاب به‌خوبی نشان می‌دهد که بازاریابی Cadbury برای توجه به زحمات افراد در جامعه طراحی شده است. -
“کسی که ظرف‌ها را شست: ۳۰٪ از شکلات”
فردی که مسئول تمیزکاری و شستن ظرف‌ها بوده، تکه‌ای از شکلات دریافت میکند. این بخش از کمپین نشان‌دهنده‌ی توجه به زحمات مختلف افراد در موقعیت‌های اجتماعی است. -
“کسی که فقط غذا خورد: ۱۰٪ از شکلات”
و در نهایت، فردی که تنها از غذا لذت برده است، کوچک‌ترین تکه شکلات را دریافت میکند. این بخش طنزآمیز است و باعث میشود تا مصرف‌کنندگان در جمع‌های اجتماعی از این تقسیم‌بندی‌ها لذت ببرند.
این نوع شخصی‌سازی در بازاریابی Cadbury باعث ایجاد ارتباط عاطفی و اجتماعی با مخاطب میشود و در عین حال بر اهمیت هر نقش در موقعیت‌های اجتماعی تأکید میکند.
مشاهده مرجع
2. هماهنگی پیامها در تمام پلتفرم‌ها
یکی دیگر از ارکان موفقیت کمپین بازاریابی Cadbury، هماهنگی پیامها در تمامی کانال‌ها و پلتفرم‌ها است. پیام‌های مشابهی که بر اساس نقش‌های اجتماعی طراحی شده‌اند، به‌طور هماهنگ در بسته‌بندی‌ها، تبلیغات آنلاین و شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند. این هماهنگی موجب ایجاد هویت قوی برای برند Cadbury شده است. به‌عنوان مثال:
- “کسی که پرداخت اشتراک را انجام داد: ۴۰٪ شکلات”
- “کسی که به خرید رفت: ۶۰٪ شکلات”
این پیامها به‌طور یکپارچه در تمام رسانه‌ها به نمایش گذاشته شده‌اند که باعث میشود مخاطب برند Cadbury را به‌طور هماهنگ در تمامی پلتفرم‌ها بشناسد و تجربهای یکپارچه از برند داشته باشد.
3. داستان‌سرایی احساسی در بازاریابی Cadbury
یکی از تکنیک‌های مؤثر در بازاریابی Cadbury استفاده از داستان‌سرایی احساسی است. بسته‌بندی‌های Cadbury با طرح‌های خلاقانه و جذاب، داستان‌های ساده و انسانی را منتقل می‌کنند. برای مثال، بسته‌بندی‌هایی که سوالاتی مانند:
- “کسی که همیشه تاریخ تولدها را به یاد می‌آورد: ۸۰٪ شکلات”
- “کسی که فقط کارت تبریک را نوشت: ۲۰٪ شکلات”
را مطرح میکند، به نوعی از تلاش‌های انسانی در زندگی روزمره تقدیر میکند. این طراحی‌ها باعث میشود تا مصرف‌کنندگان ارتباط عاطفی بیشتری با برند برقرار کنند و برند Cadbury را به عنوان یک برند ارزشمند و انسانی بشناسند.
بومی‌سازی استراتژی بازاریابی Cadbury برای بازار ایران
برای بومی‌سازی استراتژی‌های بازاریابی Cadbury در بازار ایران، می‌توان از ویژگی‌های فرهنگی و اجتماعی ایران بهره برد. ایران کشوری با فرهنگ غنی و سنت‌های دیرینه است که می‌توان آن را در طراحی کمپینهای مشابه به‌خوبی استفاده کرد. به‌عنوان مثال:
-
“کسی که خرید شب عید را انجام داد: ۶۰٪ شکلات”
در ایران، خرید شب عید همواره مسئولیتی بزرگ است. فردی که این مسئولیت را به دوش کشیده، شکلات بیشتری اختصاص می‌یابد تا از زحماتش قدردانی شود. -
“کسی که سفره هفت‌سین را چید: ۳۰٪ شکلات”
فردی که در تدارک سفره هفت‌سین یا چیدن آن مشارکت کرده، سهمی از شکلات دریافت میکند. این سهم نشان‌دهنده‌ی اهمیت تلاش‌های او در زیباسازی سفره و آماده‌سازی جشن نوروز است. -
“کسی که فقط سر سفره نشست و عکس گرفت: ۱۰٪ شکلات”
و در نهایت، کوچک‌ترین تکه شکلات به کسی تعلق می‌گیرد که فقط در کنار سفره نشست و از لحظات خوش نوروزی عکس گرفت! این بخش با لحن طنزآمیز نشان می‌دهد که بدون هیچ‌گونه زحمت، هم می‌توان از جشن لذت برد.
نتیجه‌گیری
کمپین “Made to Share” از Cadbury با استفاده از داستان‌سرایی احساسی، هماهنگی در پیامها و توجه به نقش‌های اجتماعی مختلف در موقعیت‌های روزمره توانسته است ارتباطی عمیق با مخاطبان برقرار کند. این کمپین نه تنها باعث ایجاد تجربهای شیرین و سرگرم‌کننده برای مصرف‌کنندگان شد، بلکه برند Cadbury را به بخشی از زندگی اجتماعی آن‌ها تبدیل کرد. بومی‌سازی این استراتژی در بازار ایران می‌تواند به برندها کمک کند تا ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان ایرانی برقرار کرده و تجربهای منحصر به‌فرد برای آن‌ها ایجاد کنند.
